近日，河南一起狗咬人事件在“有圖有真相”的情況下，當事人“不出面、不道歉”的態(tài)度迅速使其成為焦點話題。在咬人事件發(fā)生后，河南廣播電視臺民生頻道《小莉幫忙》欄目，連做9期節(jié)目也沒能幫助被狗咬傷的老人討回公道，主播小莉在鏡頭前潸然淚下，引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。

據(jù)該欄目此前報道，9月20日，家住河南安陽錦華苑小區(qū)的78歲老人耿玉蓮，在小區(qū)遛彎（散步）時被該小區(qū)業(yè)主王新剛家兩條深色大型犬撲咬致傷，而后者被證實是安陽市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊正科級干部。與此同時，某些相關(guān)部門處理問題的態(tài)度和方式也令人疑惑不解。

在“狗咬人”輿情發(fā)酵后，11月23日晚，河南安陽通報了對涉“狗咬人”事件責任單位和責任人的處理決定。

通報指出，安陽市委、市政府責令安陽市城市管理局、市市場監(jiān)管局、市公安局文峰分局、文峰區(qū)中華路街道辦事處四個單位作出深刻檢查，并在全市通報批評。

對相關(guān)人員的處理情況為：

給予安陽市城市管理局黨組成員、二級調(diào)研員張占方誡勉談話處理；

給予安陽市城市管理執(zhí)法支隊監(jiān)督檢查科副科長兼市城市管理局專項治理辦公室副主任郭雙軍黨內(nèi)嚴重警告、記大過處分，并給予免職處理；

給予安陽市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊負責人、二級高級主辦蔡國強誡勉談話處理；

給予安陽市文峰區(qū)城市管理局執(zhí)法中隊副中隊長馮海軍記過處分；

給予安陽市文峰區(qū)中華路街道辦事處人大工委主任馬彥豐政務(wù)警告處分；

給予安陽市公安局文峰分局中華路派出所所長楊占山誡勉談話處理。

給予事件當事人安陽市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊正科級稽查專員王新剛黨內(nèi)嚴重警告、撤職處分，并調(diào)離執(zhí)法崗位。

據(jù)了解，11月19日，安陽市成立了“狗傷老人”事件工作組。經(jīng)核查，涉事的兩只犬經(jīng)過訓(xùn)練和芯片植入，中國工作犬管理協(xié)會為其頒發(fā)了《犬注冊登記證》，但該協(xié)會介紹，該證不能作為認定工作犬的充分依據(jù)。目前，安陽市城市管理局已對涉事犬只進行收容，并注銷了涉事犬只的《養(yǎng)犬登記證》。同時，安陽正組織對全市烈性犬、大型犬進行全面排查整治，確保不再發(fā)生類似問題。

工作組核查發(fā)現(xiàn)，10月9日在安陽市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊門前發(fā)生的沖突中，有人攜帶的伸縮棍貼有警用標志，但為非警用制式裝備。有關(guān)部門已對伸縮棍攜帶者作出警告處罰，并依法沒收伸縮棍。

關(guān)于網(wǎng)上反映的李小迎（王新剛妻子）涉嫌詐騙“百萬”問題，工作組已責成安陽市委政法委牽頭，組織市政法單位和殷都區(qū)公安局、檢察院對該案件進行復(fù)核。

另據(jù)介紹，23日下午，安陽市召開了全市黨員干部“轉(zhuǎn)作風 提效能”警示教育整頓大會。

會議強調(diào)，要深刻反思“狗傷老人”事件，汲取教訓(xùn)。通過此次事件暴露出安陽市一些單位、干部還存在立場不穩(wěn)、作風不實、能力不足的問題，具體表現(xiàn)在不思進取不想為、求穩(wěn)怕亂不敢為、本領(lǐng)欠缺不會為、消極懈怠慢作為、裝模作樣假作為、以權(quán)謀私亂作為等6個方面，這些作風問題雖然表現(xiàn)形式不一，但其本質(zhì)都是形式主義、官僚主義作祟，根源上還是理想信念動搖、宗旨意識淡化、本領(lǐng)恐慌不夠、自我要求不嚴、監(jiān)督問責不力，必須刀刃向內(nèi)，堅決整改。

會上，安陽市城市管理局、市市場監(jiān)督管理局、市公安局文峰分局、文峰區(qū)中華路街道辦事處作表態(tài)發(fā)言。此外，安陽市還啟動了投訴舉報平臺，成立了作風督導(dǎo)檢查組，在安陽市開展明察暗訪，對發(fā)現(xiàn)的作風問題，發(fā)現(xiàn)一起處理一起通報一起。

安陽“狗咬人”事件回顧：

9月29日第1期節(jié)目。記者陪同王女士來到狗主人家，但是狗主人一家拒絕開門。隨后，物業(yè)和民警到達現(xiàn)場，狗主人家中的一位男士出面，他表示：“咬到?jīng)]有？由法律來定。我從來不相信（監(jiān)控）視頻。”

同日晚些時候，@小莉幫忙發(fā)布了第2期節(jié)目。狗主人家出面的男士在向民警提供個人信息時稱自己姓李，隨后就“消失”了。他還表示要起訴王女士一方，告她誹謗罪。

10月9日第3期節(jié)目，安陽市城市管理執(zhí)法局執(zhí)法中隊負責人在接受采訪時表示：涉事的巨型貴賓犬是不予辦證的，大型犬應(yīng)該歸公安部門管理。

同日第4期節(jié)目中，城管局工作人員與轄區(qū)民警一起來到養(yǎng)狗當事人家，但對方拒不開門。

10月11日第5期節(jié)目披露狗主人名叫王新剛，工作單位是安陽市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊。王女士一家在記者的陪同下來到這里實名舉報，結(jié)果突然出現(xiàn)幾名陌生男子，有人身上還帶了警棍。

同日第6期節(jié)目中，安陽市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊表示不接受記者采訪，但提供了相關(guān)狗證，并稱王新剛已經(jīng)委托律師處理此事。記者發(fā)現(xiàn)，監(jiān)管方正是此前在第3期節(jié)目中說不予辦證的那個執(zhí)法中隊。安陽市城市管理執(zhí)法局專項治理辦公室負責人稱，養(yǎng)狗人提供的材料顯示，涉事的巨型貴賓犬是心理輔導(dǎo)犬。

10月14日第7期節(jié)目中，狗主人王新剛表示會和律師以及家屬溝通此事，促進解決。王女士一家則表示已向安陽市紀委監(jiān)委實名舉報王新剛，并稱：我們不要一分錢，我們要一個道歉和一個公正的處理。

10月16日第8期節(jié)目中，安陽市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊一位工作人員表示：單位在督促王新剛?cè)ソ鉀Q這件事兒。與此同時，當?shù)叵嚓P(guān)主管部門也已介入調(diào)查。

10月20日第9期節(jié)目中，安陽市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊副隊長表示，王新剛因為身體原因住院。在該支隊提供的書面材料上，可以看到王新剛承認是自家狗將鄰居老人咬傷。

11月17日，記者楊小莉在采訪中無奈落淚的一幕引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注。她哭著對王女士說：“我現(xiàn)在真的不知道該怎么面對，我就覺得心里很過意不去。那么多節(jié)目我們都解決了，為什么就是沒有幫到你？”

11月18日晚第10期節(jié)目中，記者透露事件有了最新進展，社區(qū)主任打電話說王新剛方面想委托社區(qū)和解，王女士一家的要求是對方在媒體見證下賠禮道歉，這件事兒就可以畫上句號，同時給關(guān)心此事的網(wǎng)友一個交代。