近日，隆昌隆府上座酒店管理有限公司負(fù)責(zé)人蘭劍將一面寫有“助企紓困·熱情高效”的錦旗送到隆昌市優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，對隆昌市高效辦理企業(yè)維權(quán)訴求表達(dá)高度的贊揚(yáng)和衷心的感謝。

“2022年，我和隆昌某個公司合作一個項目，有100多萬尾款至今未收回。還有我們這個酒店一直存在停車的問題，很多顧客的反應(yīng)停車場的進(jìn)出口轉(zhuǎn)彎角度太小，經(jīng)常有車輛檫刮。我就抱著一個試一試的心態(tài)，在手機(jī)上搜APP隆暢通，反映了這些問題，沒想到第二天就有政府的相關(guān)工作人員和我聯(lián)系，詢問相關(guān)的情況，在很短的時間就把這些事情協(xié)調(diào)下來了?！碧m劍告訴記者。

2024年3月，隆昌市營商環(huán)境服務(wù)中心通過“隆暢通助企服務(wù)平臺”受理了蘭劍請求撥付賬款的普通訴求和調(diào)整隆昌隆府上座酒樓停車場出、入口位置的簡易訴求。隆昌市優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到訴求后，立即啟動企業(yè)訴求和意見快速響應(yīng)處理機(jī)制，主動聯(lián)系相關(guān)責(zé)任單位和當(dāng)事人核實情況。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)溝通和現(xiàn)場辦理，蘭劍得到了滿意的答復(fù)。

一面錦旗一份肯定，它不僅表達(dá)了民營企業(yè)對隆昌市優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作的認(rèn)可，更證明了“優(yōu)化營商環(huán)境”不是一句空洞的口號，而是為民營企業(yè)干實事、解難題的真實寫照。自2022年5月以來，隆昌市優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室累計受理企業(yè)訴求149件、涉及問題224個。截至目前，已辦理企業(yè)訴求113件，涉及問題162個，其他相關(guān)訴求正在辦理中。