力求信訪辦理“有高度”

△區(qū)委區(qū)政府主要負責同志現(xiàn)場督導調研

區(qū)委、區(qū)政府高度重視，主要負責同志親力親為，把自覺接受、主動配合、全力支持第二輪中央生態(tài)環(huán)境保護督察作為一項重大政治任務來抓。印發(fā)《區(qū)領導“包片聯(lián)系”鎮(zhèn)（街道）生態(tài)環(huán)境保護工作方案》《市中區(qū)生態(tài)環(huán)境保護責任清單》，層層壓實責任，明確責任分工，實現(xiàn)四大班子全員包片包區(qū)包企。

力求問題整改“有速度”

△信訪件現(xiàn)場核查

聚焦中央督察組轉交信訪件反映問題整改，建立信訪件辦理“快轉、快查、快辦、快處”機制，組織水利、經(jīng)信、生態(tài)環(huán)境、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門，通過現(xiàn)場核查、走訪調查、數(shù)據(jù)調閱、持續(xù)監(jiān)測等多種方式，切實推動問題整改，不回避、不遮掩，累計出動辦件人員10批次80人，開展群眾走訪107人、回訪75人。截至目前，中央督察組轉交的7件信訪件，已辦結5件，剩余2件正在快速辦理中。

力求提升群眾“滿意度”

△現(xiàn)場了解群眾呼聲、獲取民意

在政府門戶網(wǎng)站開設專欄，持續(xù)公開中央督察組進駐時間、郵政信箱、信訪舉報電話和時間等信息。同時，及時發(fā)布信訪件辦理進度，讓群眾及時掌握和知曉信訪件由誰在辦、辦理到什么程度、有無進展、整改舉措是什么、是否已經(jīng)落實等，確保每個信訪件都能向群眾講清楚、講明白，得到群眾認同、理解和支持。截至目前，已公布各類信息、通報、案件辦理等內容22條（篇）。