我為群眾辦實(shí)事 | 內(nèi)江東興區(qū):用心服務(wù)打造“心”級(jí)供電營(yíng)業(yè)廳
時(shí)間:2021-07-20 11:46:29 來(lái)源:內(nèi)江廣播電視臺(tái)自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),國(guó)網(wǎng)內(nèi)江市東興供電公司積極拓展“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP辦電渠道,實(shí)現(xiàn)電子資料傳遞、信息通知、業(yè)務(wù)交費(fèi)等業(yè)務(wù)的線上辦理,做到數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。用零距離的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶真切地感受到溫暖。
公司還立足自身專(zhuān)業(yè),全面解決用戶“操心事”、化解百姓“煩心事”、辦好群眾“貼心事”,不斷優(yōu)化營(yíng)業(yè)廳功能區(qū),設(shè)置了充能休息站、甜城閱讀區(qū)、母嬰室等便民服務(wù)區(qū)域,并提供便民藥品、免費(fèi)飲用水、手機(jī)充電等便民設(shè)施,進(jìn)一步提升市民的獲得感和滿意度。
與此同時(shí),供電營(yíng)業(yè)廳還會(huì)為辦電群眾提供電價(jià)政策解讀答疑,普及安全用電、節(jié)約用電小常識(shí)等服務(wù),提高社區(qū)居民安全、科學(xué)、合理用電的意識(shí),有效減少居民電費(fèi)支出,進(jìn)一步滿足人民群眾美好生活的用電需要。
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記者: | 邱月華 |
編輯: | 鐘欣航 李寒冰 |
校對(duì): | 郭揚(yáng) 楊珩 王雨 |
責(zé)編: | 曾民偉 |
審核: | 彭川 |
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