近日，內(nèi)江市資中縣人民醫(yī)院收到一封來自患者的感謝信，字里行間表達了對骨科醫(yī)生劉盛偉及其所在科室醫(yī)護人員精湛醫(yī)術(shù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感謝與肯定。在這樣一封感謝信背后有著怎樣的故事呢？

著眼患者實情，定制手術(shù)方案

2月26日晚，林老先生在外散步時不小心摔了一跤，左腿感覺疼痛難當(dāng)，無法站立。120急救車將其送到了資中縣人民醫(yī)院，由骨科醫(yī)生易貴祥和劉盛偉接診。經(jīng)相關(guān)輔助檢查發(fā)現(xiàn)患者左股骨頭破裂，考慮到患者年近70，骨質(zhì)愈合困難，如采取保守治療，以后可能會面臨后遺癥帶來的再次骨折風(fēng)險，因此建議進行換骨手術(shù)。

細心排除疑慮，獲得患者信任

“這位老先生心思細膩敏感，總是擔(dān)心這擔(dān)心那?！爆F(xiàn)在談起林老先生劉盛偉依然記憶猶新。“他怕手術(shù)做不下來，怕醫(yī)院設(shè)備不夠精良，怕醫(yī)生技術(shù)不熟練……他擔(dān)心很多。換骨術(shù)雖然是大手術(shù)，但對我們來說已經(jīng)是非常熟練，并且開展得很成功的技術(shù)了。但是患者不聽這些，他只覺得這是大手術(shù)，心理壓力特別大。為了獲得患者信任，從手術(shù)過程到技術(shù)支持我都分析給他聽了，他的思想工作來來回回做了好多次。”

了解到老先生對疼痛有恐懼，劉盛偉又安慰他：“術(shù)中有麻醉，術(shù)后鎮(zhèn)痛也會盡量把疼痛降至可接受范圍，以促進身體康復(fù)。所以你放寬心，專業(yè)的事交給我們，你就負(fù)責(zé)配合，然后養(yǎng)好身體！”正是這親切又體貼的話語寬慰了老先生不安的心，他最終決定在我院進行換骨術(shù)。

服務(wù)延伸院外，真情感動患者

在醫(yī)護人員的精心護理下，術(shù)后三天，林老先生就能在助行器的輔助下慢慢行走了，患肢恢復(fù)良好。3月13日林老先生辦理出院。

“按照醫(yī)生要求，回家后三個月內(nèi)我不能出門，連樓梯都不能下，只能在平地或家中練習(xí)行走。”林老先生在來信中寫道，“但是傷口要換藥、拆線，這些事怎么辦？于是我又試探著聯(lián)系劉醫(yī)生，問他能不能在下班后到我家來幫忙處理。本來只是試探性地問問，沒想到劉醫(yī)生卻爽快的答應(yīng)了！”這讓老先生既驚訝又感動。三次換藥、拆線歷時十多天，每次劉盛偉都如約而至，還不忘叮囑他注意傷口護理和平時的患肢鍛煉?！皠⑨t(yī)生真的很親切，讓我有不是親人勝似親人的感覺。他來我家這么多次，沒喝過一口水，沒吃過一頓飯，更沒收過我一分錢，他這么全心全意為病人著想太讓我感動了?！?/p>

“這封信本可以早點寫的，但是為什么等到現(xiàn)在呢？因為現(xiàn)在距離我做換骨術(shù)已經(jīng)3個月了，我已經(jīng)完全不用拐杖輔助就能像以前一樣自由行走了！手術(shù)效果很明顯！所以，我要特別感謝劉醫(yī)生、易醫(yī)生以及科室所有的醫(yī)護人員，感謝他們對我的精心照顧，更佩服他們擁有如此高尚的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，同時也感謝醫(yī)院培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的德藝雙馨的醫(yī)生?！?/p>

劉盛偉是資中縣人民醫(yī)院眾多不計名利，默默奮斗在臨床一線醫(yī)護人員的一個縮影，正是他們?nèi)娜獾厥刈o著患者的健康和生命，也正是他們?yōu)槲覀儤淦鹆艘幻嬲_建立和諧醫(yī)患關(guān)系的鮮明旗幟！